2019年9月8日下午，腾讯公益和腾讯·大浙网联手发起的“99公益日·暖城TALK”于如期举行。青团社VP&青团兼职CEO莫凡与12位不同公益领域的先行者，齐聚杭州丰马IN剧场，用18分钟演讲的形式，呈现了一场深耕在社会创新领域的思想分享盛会，突破传统思维方式，探索更多关于“向善”的可能性。
如何让没有温度的互联网连接一颗颗温暖的心，并把这份温情传递到世界各个角落，青团社VP&青团兼职CEO莫凡在今年的暖城TALK给出了更年轻的答案。
以下为演讲全文实录▼：
什么是公益商业化
说起公益，最先映入你眼帘的是什么？捐款捐物、义务支教、垃圾分类、旧物改造…那么商业呢？铺天盖地的广告、shopping mall，还是即将到来的电商双十一？
当公益与商业化结合后，又是什么样子的？像蚂蚁森林，只需我们积累每天的低碳消费，就能让西部的荒漠成为森林；通过电商平台，购买汶川当地妇女们制作的羌绣产品，选择山区农民伯伯辛苦种植的桃子李子。
其实在国外，慈善商业（CharityBusinesss）的概念早就出现了。公平贸易（Fair Trade）就是经典例子。
“公平贸易”的出现，让咖啡豆的收购价格从原先的0.6美元每磅增加到了1.26美元以上，让咖啡农们的生产生活得到应有的保障。
在国内，商业巨头们都积极投身公益。12年里，已有2.3亿人次通过腾讯公益捐出54亿元。而今年，阿里巴巴也首次发布了公益年报，他们用商业的力量带动了208万商家一起在平台上做起了公益。同时，他们还孵化出了公益项目上百个，并邀请了上千家公益组织入驻。
这种思路的背后是，商业可以解决很多问题，比如动力、资源和流量等。商业是手段，公益是目的。
公益为什么要商业化
在商业的世界里，财富因为竞争而流动，因为效率而增长；而公益的世界里，大家的行为是发自内心的，并不讲求效率，它导致了社会价值的流失。所以公益也需要优化成本效率。
六年前，我们成立了青团社，率先提出了向大学生免费提供兼职服务的概念，当时的青团社还是一个没有商业模式的公益组织。我们只能服务杭州的一小波学生。
现在，我们有了明确的商业模式。截止目前，我们已经成长为了一家在全国有6个分公司，累计为1100万用户，提供1亿多次兼职服务的公司，如果没有商业的手法，我们一定帮助不了那么多学生。
我一直相信做公益要像做企业一样讲究效率，以产品经理的思维，运营公益项目。每个公益组织都应该思考，你的用户是谁，你的客户是谁，如何服务好他们，如何让更多人参与其中？找到用户的欲望，对公益产品进行全方位的包装、定位、营销…
互联网如何助力公益
互联网，不止解决商业信息不对称，也很好的解决了公益信息不对称，互联网降低了公益的参与门槛，让“人人公益，随手公益”成为可能。在今天，通过互联网，大家不需要花费“巨款”，只需要兑换步数，就可以完成对公益活动的捐赠。
商业化的运营+互联网，不仅能让公益这件事更久，还让公益这件事更大。
我们看到了互联网平台的共性，还应该考虑到其个性。拼多多用电商扶贫助农，抖音发起短视频公益挑战，唯品会与妇联合作为女性赋能，美团则推动“美食消费扶贫”。
青团社作为一个大学生的平台，也会针对年轻人群推出丰富多样的公益活动和项目，国际义工旅行就是其中之一。从成都的大熊猫铲屎官到斯里兰卡的中文支教，我们跨越了三大洲的7个国家，16座城市，我们进行了27次活动，总共有13.2万人次参与其中。
公益商业化是长期的投入
虽然提到了公益商业化的很多好处，但公益的商业化是有底线的。以短期盈利为目的的商业公益化一定是双输。
公益像是繁星，点缀黑暗的夜空；商业像是道路，通往未知的远方。我们希望成为“仰望星空，脚踏实地”的那些人，通过商业的赋能，实现“人人公益，随手公益”的使命，让更多人参与公益，让公益帮助更多的人。
